Rückerstattungsrichtlinie
Wir möchten, dass Sie mit unserem IPTV-Service vollständig zufrieden sind. Diese Richtlinie beschreibt unsere Rückerstattungsverfahren.
last_updated: Dezember 2024
1 Geld-zurück-Garantie
Wir bieten eine 7-tägige Geld-zurück-Garantie auf alle Abonnementpläne. Wenn Sie innerhalb der ersten 7 Tage nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie unser Support-Team für eine vollständige Rückerstattung.
2 Berechtigung
Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein: Ihre Anfrage muss innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf erfolgen, dies muss Ihr erstes Abonnement bei uns sein, Ihr Konto darf unsere Nutzungsbedingungen nicht verletzt haben.
3 Rückerstattung beantragen
Kontaktieren Sie unser Support-Team über WhatsApp unter +44 7377 917362 oder per E-Mail an [email protected] mit Ihren Bestelldetails und dem Grund für die Rückerstattungsanfrage.
4 Bearbeitungszeit
Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
5 Nicht erstattungsfähige Artikel
Rückerstattungen sind nicht verfügbar für: Abonnements älter als 7 Tage, Konten, die wegen Verstoßes gegen die Bedingungen gekündigt wurden, teilweise Abonnementzeiträume.
6 Kontakt
Bei Fragen zu Rückerstattungen erreichen Sie uns über WhatsApp unter +44 7377 917362 oder per E-Mail an [email protected]. Unser Support-Team ist 24/7 verfügbar.
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