Politique de Remboursement
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de notre service IPTV. Cette politique décrit nos procédures de remboursement.
last_updated: Décembre 2024
1 Garantie satisfait ou remboursé
Nous offrons une garantie de remboursement de 7 jours sur tous les plans d'abonnement. Si vous n'êtes pas satisfait de notre service dans les 7 premiers jours, contactez notre équipe de support pour un remboursement complet.
2 Éligibilité
Pour être éligible à un remboursement : votre demande doit être faite dans les 7 jours suivant l'achat, cela doit être votre premier abonnement chez nous, votre compte ne doit pas avoir violé nos conditions d'utilisation.
3 Comment demander un remboursement
Contactez notre équipe de support via WhatsApp au +44 7377 917362 ou par e-mail à [email protected] avec les détails de votre commande et la raison de la demande de remboursement.
4 Délai de traitement
Les remboursements approuvés sont traités dans les 5 à 7 jours ouvrables. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement d'origine.
5 Articles non remboursables
Les remboursements ne sont pas disponibles pour : les abonnements de plus de 7 jours, les comptes résiliés pour violation des conditions, les périodes d'abonnement partielles.
6 Contact
Pour les questions de remboursement, contactez-nous via WhatsApp au +44 7377 917362 ou par e-mail à [email protected]. Notre équipe de support est disponible 24h/24, 7j/7.
Besoin d’aide ? Disponible 24/7
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