Polityka Zwrotów

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Zwrotów określa zasady i warunki zwrotu pieniędzy za usługi zakupione na stronie https://poland-iptv.com/ (“Strona”). Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić najwyższą jakość naszych usług, jednak rozumiemy, że w pewnych przypadkach może być konieczne wystąpienie o zwrot.

2. Warunki kwalifikacji do zwrotu

2.1. Zwroty są dostępne wyłącznie dla Użytkowników, którzy spełniają poniższe warunki:

  • Usługa nie działała zgodnie z opisem zamieszczonym na Stronie.
  • Problem techniczny nie został rozwiązany w rozsądnym czasie przez nasz zespół wsparcia.

2.2. Zwroty nie przysługują w przypadkach:

  • Niewłaściwego korzystania z usługi przez Użytkownika.
  • Problemów wynikających z braku kompatybilności urządzenia Użytkownika z naszą platformą.

3. Procedura zwrotu

3.1. Aby zainicjować proces zwrotu, Użytkownik musi skontaktować się z nami za pośrednictwem:

3.2. W wiadomości należy podać:

  • Imię i nazwisko.
  • Adres e-mail użyty podczas zakupu.
  • Szczegółowy opis problemu.

3.3. Po otrzymaniu zgłoszenia podejmiemy próbę rozwiązania problemu. Jeśli nie uda się tego dokonać, zwrot pieniędzy zostanie zatwierdzony.

4. Czas przetwarzania zwrotu

4.1. Zwroty są przetwarzane w ciągu 14 dni roboczych od daty zatwierdzenia zwrotu. 4.2. Kwota zostanie zwrócona przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas zakupu.

5. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszej Polityki Zwrotów, prosimy o kontakt:

Dziękujemy za zaufanie i korzystanie z naszych usług!